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Las bibliotecas universitarias y los móviles

Cada vez hay más interés por los servicios que pueden ofrecer los medios móviles de comunicación. Al mismo tiempo se está extendiendo el uso de teléfonos móviles dotados de funcionalidades sofisticadas, prácticamente ordenadores de bolsillo. El acceso a internet, por otra parte, les dota de una gran potencialidad. Algo habitual en ellos es, por ejemplo, grabar vídeo o sonido, hacer fotos, como también el poder redactar textos cortos, o leerlos. Muchos están preparados para gestionar programas de ofimática, incluso audiovisuales. Herramientas de correo electrónico, o acceso a redes sociales, gestión de presentaciones, etc. Se trata de pequeños instrumentos con posibilidades muy amplias.

Lógicamente, dada su polivalencia y proliferación, hay algunas instituciones académicas, y específicamente las bibliotecas universitarias, que se preguntan por la conveniencia de proveer servicios a través de ellos.

En un estudio llevado a cabo en la Universidad de Edimburgo, los Servicios de Información de la propia institución docente y el Proyecto UX2.0 plantearon contrastar la utilidad de los teléfonos móviles para los estudiantes.  Uno de los resultados de esta investigación es un gráfico con aquellos servicios, consultados a través de móviles, que los estudiantes creen que son útiles para ellos:

Destacan, sobre todo, la propia consulta al catálogo y sus bases de datos, así como ver su cuenta de usuario, la disponibilidad de PC y cómo no, la posibilidad de reservar libros prestados.

En el lado opuesto, los servicios menos útiles son los de reseñas o índices de lectura de libros de la biblioteca, estadísticas de los libros más leídos o compartir qué libros pueden ser útiles para otros, tal y como viene recogido en el siguiente cuadro:

Fuente: Paterson, Lorrainey Low, Boon. Student attitudes towards mobile library services for smartphones. Library Hi Tech, vol. 29, no. 3: pp. 412-423, 2011, ISSN: 0737-8831